الأسئلة الشائعة

منصة تنشر أدلة عربية متخصصة لأخصائيي المختبرات الطبية من حملة الشهادات السودانية. نبحث في المصادر الرسمية، ونفكّك مصطلحاتها، ونرتّب خطواتها، ثم نجمع ما تعلمناه في دليل واحد لكل مسار.

تجد قائمة الأدلة المتاحة وأسعارها في قسم أدلتنا على الصفحة الرئيسية — نحدّثها كلما صدر دليل جديد.

نعم، نعمل على ذلك. ولا نعلن وجهة قبل أن يكتمل بحثها وتوثيقها — فالوعد بموعد لا نملكه أسهل من الوفاء به. تابع قسم أدلتنا أو انضم لـقناة تيليجرام ليصلك الإشعار أولاً.

الأدلة مكتوبة حول مسار حامل الشهادة السودانية تحديداً — تصنيف الشهادة، ومعادلتها، والمستندات المطلوبة منها. من يحمل شهادة أخرى سيجد أغلب المحتوى مفيداً، لكن تفاصيل التقييم قد تختلف عن حالته.

لا. منصة مستقلة تنشر معلومات موثّقة، ولسنا تابعين لأي جهة حكومية أو جامعة أو هيئة اعتماد ولا معتمدين منها. ولا نقدّم استشارات فردية ولا نتقدّم بالطلبات نيابةً عن أحد.

من المواقع الرسمية للجهات المختصة مباشرة — لا من تجارب متداولة ولا مجموعات تواصل. وكل معلومة صحيحة وقت كتابتها، لكن الإجراءات تتغير، فتحقق دائماً من المصدر الرسمي قبل أي خطوة.

الجزء المجاني والدفع بالبطاقة: فوراً. أما التحويل البنكي فتصلك نسختك بعد مراجعة التحويل، خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوبة (Spam) — غالباً تجدها هناك. إن لم تصل بعد بضع دقائق، اذهب إلى استعادة رابط التحميل وأدخل البريد نفسه، ونرسلها من جديد.

الروابط صالحة لفترة محدودة لأسباب أمنية. استخدم استعادة رابط التحميل للحصول على رابط جديد على البريد نفسه، مجاناً وبلا حد.

من صفحة استعادة رابط التحميل، اترك خيار «كل أدلتي» كما هو وأدخل بريدك. تصلك رسالة واحدة فيها رابط لكل دليل تملكه.

نعم. ما دام الرابط صالحاً يمكنك تحميله بعدد المرات التي تحتاجها وعلى أي جهاز. وبعد حفظ الملف يبقى معك للأبد.

الأدلة المجانية: نعم، ونشجعك على ذلك. أرسلها لمن تشاء أو انشرها في أي مجموعة — كُتبت لتصل لأكبر عدد. فقط لا تعدّل فيها ولا تبعها.

الأدلة المدفوعة: لا. نسختك تصدر باسمك وتحمل بريدك ورقم طلبك، وهي مرتبطة بك وحدك. ورسوم الأدلة المدفوعة هي ما يُبقي الأدلة المجانية مجانية.

لأن كل نسخة مدفوعة تصدر باسم مشتريها وتحمل بريده ورقم طلبه. هذا ما يحمي الدليل من التداول. الأدلة المجانية لا تحمل أي علامة — فهي للمشاركة أصلاً.

لأن الاسم يُطبع داخل ملف PDF، والطباعة التلقائية للحروف العربية داخل الملف تظهر مفككة وغير مقروءة. الكتابة بالإنجليزية تضمن ظهور اسمك بشكل صحيح على نسختك.

هو القناة الوحيدة التي تصلك إن ارتد بريدك أو وقعت رسالتنا في المهملات. لا نستخدمه في تسويق ولا نشاركه مع أحد.

البطاقة عبر Ziina — فورية، وتصلك نسختك خلال ثوانٍ. أو التحويل عبر بنك الخرطوم (بنكك) — نرسل لك بيانات الحساب، وترفع صورة الإيصال، وتصلك نسختك بعد المراجعة.

نعم. اختر «تحويل عبر بنك الخرطوم» عند الطلب، وتصلك بيانات الحساب والمبلغ بالجنيه السوداني على بريدك.

ارفع صورة الإيصال من الرابط الذي وصلك بالبريد. نراجع وصول التحويل ونرسل نسختك خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. ومهم جداً: اكتب رقم طلبك في وصف التحويل، فبدونه لا نعرف التحويل لمن.

راسلنا من صفحة التواصل برقم طلبك وتاريخ التحويل والمبلغ والاسم الذي حُوّل منه، ونطابقها يدوياً.

المبالغ المحجوزة في العمليات الفاشلة يفرج عنها البنك عادةً خلال أيام عمل قليلة. إن لم يحدث، راسلنا برقم الطلب ونتتبع العملية معك.

نعم. الدفع بالبطاقة يتم كاملاً داخل Ziina، وهي مزود دفع مرخّص في الإمارات. نحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها إطلاقاً.

ما يلزم للتسليم والدعم فقط: الاسم والبريد والهاتف ورقم الطلب. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لأن الدليل ملف رقمي لا يمكن إرجاعه بعد تحميله، فالبيع نهائي بعد التحميل. لكن إن حدث خلل من جانبنا — خُصم المبلغ مرتين، أو الملف لا يفتح — أخبرنا ونصلح الأمر أو نعيد المبلغ كاملاً. التفاصيل في سياسة الاسترداد.

نعم. راسلنا من صفحة التواصل وسنحذفها، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى الذي يلزمنا قانونياً لسجلات المبيعات.

عادةً خلال يوم عمل واحد. راسلنا من صفحة التواصل ومعك رقم طلبك إن كان لديك.

لا. لا نستطيع تقييم حالتك الشخصية ولا التنبؤ بنتيجة طلبك ولا التقديم نيابةً عنك. الأدلة مرجع معلوماتي، والقرار قرارك.

أخبرنا فوراً من صفحة التواصل. نراجعها من المصدر الرسمي، وإن كانت بحاجة تصحيح نُصدر نسخة محدّثة ونتيحها لكل من اشترى الإصدار نفسه مجاناً.